Quelles données Aerobet collecte-t-il ?
Aerobet collecte uniquement les données nécessaires à l'ouverture et à l'usage de votre compte : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, méthodes de paiement utilisées et historique des transactions. Des données techniques sont également collectées automatiquement, comme l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages consultées, à des fins de sécurité et d'amélioration du service. Aucune donnée sensible au sens du RGPD (santé, opinions politiques, etc.) n'est demandée ni stockée.
Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Les données collectées servent à quatre finalités principales. Premièrement, exécuter le contrat de service, c'est-à-dire vous permettre d'utiliser la plateforme, déposer, jouer, retirer et bénéficier du support. Deuxièmement, respecter les obligations légales liées à la licence de jeu, notamment la lutte contre le blanchiment de capitaux, la vérification d'âge et la prévention de la fraude. Troisièmement, améliorer le service en analysant les usages agrégés et en identifiant les éventuels bugs ou points de friction. Quatrièmement, vous adresser des communications commerciales pertinentes, uniquement si vous y avez consenti et toujours avec la possibilité de vous désabonner en un clic.
Avec qui les données sont-elles partagées ?
Aerobet partage les données strictement nécessaires avec un nombre limité de partenaires de confiance : prestataires de paiement pour traiter dépôts et retraits, fournisseurs de jeux pour permettre l'accès aux titres, hébergeurs et plateformes de support pour faire fonctionner le service, et autorités compétentes en cas d'obligation légale. Tous les partenaires sont soumis à des accords de confidentialité et à des standards de sécurité équivalents à ceux d'Aerobet. Aucune donnée n'est vendue à des tiers, à des courtiers en données ou à des annonceurs externes.
Quels sont vos droits sur vos données ?
Conformément aux principes du RGPD et des réglementations équivalentes, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits depuis votre profil ou en écrivant à privacy@aero-bet.online. Une réponse vous est apportée sous 30 jours maximum. Notez que certaines données doivent être conservées pendant cinq ans après la fermeture du compte conformément aux obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment, ce qui peut limiter le droit à l'effacement pendant cette période. Pour toute réclamation, vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente.
Les données sont chiffrées en transit via TLS 1.3 et au repos via AES-256. Seuls les agents autorisés et formés ont accès aux informations de compte, et chaque accès est tracé. Les serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en Europe et bénéficient de mesures de protection physique et logique de niveau professionnel.